Для кого тренинг?
- Для страховых, торговых агентов, менеджеров, консультантов и других специалистов по активным продажам, для которых убеждающая коммуникация является важнейшей составляющей их деятельности.
Цель тренинга:
• Получение основных навыков прямых продаж - поиск клиента, назначение встречи, телемаркетинг, вхождение в контакт, снятие информации, получение и удержание контроля, нейтрализация возражений, завершение сделки.
• Отработка навыков убеждающей коммуникации.
• Выработка навыков управления собственными состояниями.
Что вы узнаете в ходе тренинга, и какие навыки будут приобретаться?
- как мы общаемся с другими людьми и как это делать более эффективно и успешно.
- как быстро входить в контакт, вызывать подсознательное доверие и использовать его в своих «корыстных» целях.
- какую часть информации мы воспринимаем из окружающего мира, и как научиться воспринимать ту огромную часть информации, которую мы не воспринимаем.
- как сделать презентацию страхового продукта не только эффектной, но и эффективной.
- как узнать, чего "хочет" клиент, и как сформировать «желание купить».
- как справляться с возражениями и извлекать из них пользу.
- как строить свою речь таким образом, чтобы быть максимально убедительным, авторитетным и комфортным собеседником.
- как отслеживать невербальные реакции собеседника, которые дают много дополнительной информации о его состоянии и внутренних мыслительных процессах.
- как быстро "считывать" стратегии принятия решения собеседником и влиять на ход переговоров.
- и многое другое…
Варианты курса:
- Базовый (1 модуль, 3 дня)
- Интенсивный (1 модуль, 6 дней)
- Стандартный (6 модулей по 2 дня)
Программа интенсивного курса:
• Психология продажи, снятие ограничений
• Этапы продаж, ролевые позиции страхового агента.
• Вхождение в контакт, формирование первого впечатления.
• Получение и удержание контроля
• Вербальные и невербальные техники влияния
• Выявление желаний и потребностей клиента. Искусство задавать вопросы.
• Эффективная презентация коммерческого предложения
• Работа с возражениями, приемы убеждающей коммуникации
• Техники подсознательного влияния.
• Приемы завершения сделки.
В программе тренинга активно используются современные практические Психотехнологии.
70% времени тренинга отводится на освоение навыков, которые отрабатываются в практических упражнениях, провокациях, испытаниях, дискуссиях, ситуативных ролевых играх.
