Коротко о главном:
Эффективность руководителя в сфере управления персоналом, чаще всего базируется на тех навыках, которые позволяют:
•     находить персональный подход к каждому сотруднику,
•     создавать устойчивые эффективные взаимоотношения с подчиненными,
•     бесконфликтно и эффективно склонять их к своей точке зрения,
•     располагать к себе людей, для максимально эффективного влияния,
•     управлять конфликтами и обеспечивать их профилактику,
•     мотивировать персонал, используя психологические инструменты влияния,
•     максимально эффективно ставить цели и задачи, и добиваться результата,
•     быстро принимать решения, и т.д.

Аудитория:
  Руководители всех уровней (руководители отделов, менеджеры среднего звена, топ-менеджеры).

Цель курса:
•     Повышение уровня профессиональной компетентности руководителей
•     Диагностика собственного стиля взаимодействия с подчиненными
•     Развитие лидерских качеств и управленческой гибкости
•     Овладение техниками принятия решений, постановки целей и задач
•     Овладение техниками влияния на людей для достижения организационных и личных целей
•     Овладение техниками конструктивной критики и снижения эмоционального напряжения
•     Овладение навыками управления конфликтами в коллективе

В программе тренинга:
•     Основные функции и компетенции менеджера.
•     Коммуникативная компетентность менеджера.
•     Коммуникация и принятие решений как функции управления.
•     Ключевые коммуникативные навыки эффективного руководителя.
•     Критерии качественно сформулированного результата.
•     Установление и поддержание контакта.
•     Построение беседы с подчиненными при постановке задачи.
•     Приемы убеждающего воздействия на собеседника.
•     Навыки ведения групповых дискуссий.
•     Анализ собственного стиля взаимодействия с подчиненными.
•     4 стиля управления. Развитие управленческой гибкости.
•     Управление конфликтами. Основы конфликт-менеджмента.
•     Конструктивная Критика. Основные приемы.
•     Конструктивная Обратная связь.
•     Делегирование полномочий, как способ развития персонала.
•     Техники снижения эмоционального напряжения.
•     Расстановка приоритетов.
•     Мотивация персонала.
•     Харизматичное лидерство.